完整逐字稿标准资料齐全
当前演示DIALOGUE QUALITY · TASK REPLAY
模拟一次真实的质检任务，
看它如何从任务进入报告。
这里展示的是一条预置、脱敏的任务回放：项目负责人提交资料，Agent 留下可复核的处理记录，最后交付一份供人工判断的报告。
演示批次只读浏览不接入真实服务
SIMULATED CONVERSATION · 执行记录
一条任务，六个可见阶段
可复核的执行记录对话质检员，请分析本批已脱敏逐字稿：聚合需要优先讨论的沟通问题，并输出可复核报告。
STAGE 01
收到任务
已登记本次模拟任务。先核对资料范围与判断标准，再开始分析，避免把不同批次或不同口径混在一起。
任务状态：待校验STAGE 02
输入校验
校验资料范围与完整性：已确认本次演示包含完整逐字稿、已确认的判断标准和独立系统事件；资料范围与任务目标相匹配。
演示逐字稿摘录判断标准系统事件
STAGE 03
对话分层
已将说话角色、客户反应与系统事件拆开记录。系统事件只作为待核查线索，不替代对话本身的证据。
沟通表现客户反应独立事件
STAGE 04
证据标注
按已确认标准标注对话证据：已标出关键沟通节点、对应表现和客户反应，保留能回看、能讨论的证据位置。
执行记录：证据已结构化STAGE 05
优先级判断
汇总问题候选并排序：已按核心目标阻断程度、出现范围与证据充分度排列；不把候选问题直接当成根因或修复结论。
问题聚合当前第一优先候选等待人工复核
STAGE 06
生成报告
报告已整理为概览、优先候选、问题排序、人工复核和明细归档五部分，并交由人工复核。第一优先候选已送入人工复核路由。
打开本批交付预览演示内容
THE DELIVERABLE
最终不是一堆标签，
而是一份行动阅读顺序。
报告先交代本批资料状态，再把真正值得优先讨论的候选放到团队面前，同时保留完整的可复核明细。
对话质检报告 / 演示批次SIMULATED DELIVERY
01 / 先理解批次
批次概览
范围、资料状态和证据口径被分开说明。
02 / 再看优先事项
当前第一优先候选
关键沟通节点可能存在重复解释或信息不完整，需要回到对话证据进行复核。
候选不等于已确认根因或修复方案。
03问题优先级出现范围、影响与证据并列
04本批人工复核边界案例有明确复核原因
05明细归档保留标签、证据与处理状态
CAPABILITY BOUNDARY
每一个候选，
都必须回到人来判断。
A / 它会做
把问题变得可见、可比、可复核。
- 识别对话中的问题表现
- 按已确认标准标注证据
- 汇总同类问题并排优先级
- 提示需要人工复核的案例
B / 它不会做
不越过事实和职责的边界。
- 不确认系统或订单最终状态
- 不凭逐字稿判断问题根因
- 不直接修改业务策略或系统
- 不替代合规、业务或技术负责人